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J-ESTINA, E-Sdonna 전국 매장 모니터링 실시

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댓글 0건 조회 2,029회 작성일 2008-03-08 17:35

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J-ESTINA, E.S.donna
전국 백화점 입점 매장 70여곳중 35개 매장을 선별
미스터리 모니터링을 실시 하였습니다

백화점 개점부터 폐점 직전까지
3여가지가 넘는 체크리스트 상황을 질문하고
컴플레인 상황을 만들어봐도 여전히 친절하게 응대하는 직원들의 눈빛에서
J-ESTINA, E.S.donna  의 밝은 미래가 보였습니다

일일히 친절한 응대를 아끼지 않았던
 J-ESTINA, E-Sdonna 매장, 매니져님들과 시어니 님들께 감사드립니다

모니터링 하느라 애써주신 한국서비스연구소 모니터링부 10분의 강사님들
고생 많으셨습니다

결과수집하고 통계에 참여하신 김영은 강사님, 권윤정 강사님
수고 많으셨습니다

교육기획실 직원 일동

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