명동밝은세상안과 서비스컨설팅 진행 > 교육현황

안녕하세요?
한국서비스연구소입니다..

한국서비스연구소에서 3월부터 3개월간, 명동밝은세상안과 서비스컨설팅이 진행됩니다 .

이번 3차 컨설팅은 2005년 2차 컨설팅에 이어 진행되는 것으로 2차 서비스컨설팅에서는
전 직원의 서비스메뉴얼 숙지를 통한 통일된 서비스 제공 및 상담 스킬 향상, 접점에서의
표준화된 고객 응대 확립 등의 결과를 가져왔습니다.

이어 3차 컨설팅에서는 서비스에 대한 성공 마인드 재확립, 신입직원의 업무 능력 향상,
전문적이고 세련된 상담 기법 습득 등 전문가로서 한층 자신의 스킬을 업그레이드 할 수
있는 내용들로 구성되어 진행됩니다.

항상 고객을 먼저 생각하는 마음과 앞서가는 경영을 펼치시는 원장님과 자신의 위치에서
최선을 다하는 전문 의료 서비스인들로 인해 명동밝은세상안과가 고객들이 먼저 찾고 신뢰
할 수 있는 최고의 병원으로 자리매김 할 수 있었다고 생각합니다.

앞으로도 더욱 성장하는 명동밝은세상안과와 든든한 동반자로서 최고의 교육을 제공할 수
있도록 노력하는 한국서비스연구소가 되겠습니다.

감사합니다..