한국서비스교육원

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사업분야
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  • 01. Service Academy
  • 장기적인 계층별 CS교육을 실시하고 CS메뉴얼을 제작, 숙지하게 함으로써 CS Mind를 Conteol 할 수 있는 환경을 조성해 고객만족 실현에 따른 기업 경쟁력 강화를 피부로 느끼게 해드립니다.

    - 병원직원교육

    - 병원서비스 코디네이터과정

    - CS Leader 향상과정

    - 사내 서비스강사 향상과정

    - 기업체 맞춤 교육

  • 02. Service Marketing
  • 조직의 서비스마인드 향상을 통하여 고객만족 및 조직의 가치를 높여드립니다.

    - 병원기획, 홍보, 마케팅

    - Master Plan 수립

    - Manual/Handbook 작성

    - System 설계

  • 03. Customer Relationship Management
  • 인간관계를 통한 리더십 향상과 성공경영

    - CS행동화

    - CRM 기반구축을 토대로 한 인간경영

 

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