한국서비스교육원

직원워크숍

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교육내용

구분	교육내용
즐거운 직장 만들기	- 마음열기 - ice Breaking 시간
행복한 직원이 되기 위한 Self Leadership	- Self Leadership의 정의, 자기인식, 자기주도, 자기존중 - 내적 동기부여를 통한 진료능력 향상
직원의 이미지메이킹 및 행동예절	- 해피스마일 이미지 메이킹 - 멋쟁이 이미지 연출 - 절도, 센스 있는 행동예절 실습
연극으로 본 고객불만 사례	- 조별 불만고객 상황 도출 - 연극을 통한 불만고객 재현 - 불만고객 해결방안 모색
레크리에이션	- 화합의 밤 - 조별 장기자랑 - 노래 및 댄스타임
업그레이드! 인간관계 스킬	- 나의 인간관계 진단 - 나의 인간관계 좋은 좀 및 보완점 파악 - 보다 나은 인간관계 스킬 습득 및 실습
게임을 통한 팀워크 활성화 및 시상식	- Fun Fun 조별 게임진행 - 시상식

조직활성화